Wiadomości - Artykuły

Nieprawidłowe ceny. Biedronka musi zapłacić gigantyczną karę

2020-08-10 13:36:59

115 milionów złotych - tyle spółka Jeronimo Martins Polska, właściciel sieci sklepów Biedronka, będzie musiała zapłacić za nieprawidłowe uwidacznianie cen.

Zobacz też: Powyborcze protesty na Białorusi

Dlaczego Biedronka została ukarana?

W październiku 2019 r. zostało wszczęte postępowanie dotyczące nieprawidłowej praktyki informowania konsumentów o cenach produktów sprzedawanych w sieci sklepów. Ceny przy kasie były wyższe niż na sklepowych półkach. Praktyka miała trwać co najmniej 4 lata. Kontrole Inspekcji Handlowej wykazały, że średnio 14 procent towarów nie posiadało żadnej informacji o cenie.

- Niedopuszczalne jest wprowadzanie konsumentów w błąd co do właściwej ceny towarów - powiedział Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny. - W przypadku Biedronki klienci przez długi czas płacili najczęściej więcej niż wynikało to z ceny na sklepowych półkach. Nie zawsze mieli nawet tego świadomość.

Niedopuszczalne jest wprowadzanie konsumentów w błąd co do właściwej ceny towarów. W przypadku Biedronki klienci przez długi czas płacili najczęściej więcej niż wynikało to z ceny na sklepowych półkach. Nie zawsze mieli nawet tego świadomość – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny pic.twitter.com/dTdBR9LWvi
— UOKiK (@UOKiKgovPL) August 10, 2020

Decyzja Prezesa UOKiK nie jest prawomocna. Można się od niej odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jakie prawa ma konsument?

W przypadku, gdy cena naliczona przy kasie różni się od tej podanej na półce przy towarze, konsument ma prawo żądać, aby sprzedano mu towar po cenie dla niego korzystniejszej (art. 5 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).

Jeśli zauważono różnicę dopiero po dokonanej sprzedaży, masz prawo domagać się zwrotu nadpłaconej kwoty. W takim przypadku dobrze jest mieć dowody, które poświadczą różnicę w cenie np. paragon i zdjęcie ceny na półce przy towarze.

Sprzedawca ma obowiązek poinformować konsumenta o cenie towaru. Gdy tego nie robi - łamie prawo.

Czym jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta?

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest centralnym organem administracji państwowej, podległym bezpośrednio Prezesowi Rady Ministrów. Odpowiada m.in. za kształtowanie polityki antymonopolowej i polityki ochrony konsumentów. Jego kompetencje pomaga mu wypełniać Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Od 2020 r. funkcję Prezesa UOKiK pełni Tomasz Chróstny.

Prezes #UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na właściciela sieci #Biedronka - spółkę Jeronimo Martins Polska – karę w wysokości 115 milionów złotych za nieprawidłowe uwidacznianie cen. ➡️ https://t.co/0XGBb8Wbf7 pic.twitter.com/KSBnf6hTyo
— UOKiK (@UOKiKgovPL) August 10, 2020